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營銷中心:聚焦問題定措施 刀刃向內(nèi)抓整改 ?

發(fā)布時(shí)間:2020-05-28 來源:海南海藥 瀏覽次數(shù):1313


     

      2020年5月28日上午,制劑營銷中心召開作風(fēng)建設(shè)評議會(huì)議,制劑營銷中心中層以上管理人員對照作風(fēng)建設(shè)六個(gè)方面剖析自身存在的問題,并針對各銷售區(qū)域反饋問題明確責(zé)任,制定整改措施。新興際華醫(yī)藥黨委副書記、紀(jì)委書記張?jiān)龈坏綍?huì)指導(dǎo)。


     營銷中心黨支部以服務(wù)支持全員營銷為作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)的主要抓手和載體,組織制定了《關(guān)于制劑營銷中心支持服務(wù)部門落實(shí)全員營銷的工作安排》,圍繞“如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部聯(lián)動(dòng)、如何做到比競爭對手反應(yīng)更快、如何更好更快地服務(wù)于銷區(qū)、如何提高營銷支持力度、如何提升營銷效率、如何消除一線銷售人員的后顧之憂”等主題,本著“自加壓力、刀刃向內(nèi)、一切為一線營銷將士服務(wù)”的原則,在服務(wù)支持部門開展“大討論”“大吐槽”“大整改”“大評價(jià)”活動(dòng)。

     營銷中心班子成員帶頭進(jìn)行自我檢視,中層以上管理干部逐一剖析,重點(diǎn)圍繞“懶、庸、散、漫、浮、亂”典型問題,結(jié)合營銷中心面向一線營銷人員開展的“大吐槽”活動(dòng)收集的意見建議,透過現(xiàn)象看本質(zhì),剖析潛藏的實(shí)質(zhì)管理問題、服務(wù)問題,從工作能力、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、管理理念等方面,舉實(shí)例、說問題,主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)問題,刀刃向內(nèi)、毫不掩飾,進(jìn)行深度剖析,提出改進(jìn)舉措。與會(huì)人員現(xiàn)場解決了41項(xiàng)“大吐槽”反映的共性問題,并制定制度、優(yōu)化流程、提高效率等落實(shí)措施。


     張?jiān)龈粚I銷中心管理團(tuán)隊(duì)扎實(shí)開展作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)和即知即改、立行立改的整改落實(shí)給予充分肯定。他強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)目的是推動(dòng)工作、提升績效。作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期堅(jiān)持和鞏固提升的工作,要將作風(fēng)建設(shè)成果重點(diǎn)體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是要把作風(fēng)建設(shè)成果體現(xiàn)在勇于擔(dān)責(zé)上。勇于承擔(dān)起公司年度經(jīng)營指標(biāo)落實(shí)的責(zé)任、應(yīng)對醫(yī)藥體制改革的責(zé)任、勇于開拓客戶市場的責(zé)任、構(gòu)建營銷團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。二是要把作風(fēng)建設(shè)成果體現(xiàn)在大膽改革上。要進(jìn)一步改變思想,戒除不擔(dān)責(zé)、不作為、不執(zhí)行;要進(jìn)一步改革制度,重點(diǎn)建立銷售政策、分配激勵(lì)等制度;要進(jìn)一步改革機(jī)構(gòu),重點(diǎn)是建立適應(yīng)海藥營銷的區(qū)域布局和管控單元;要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),讓有干勁、有激情、有業(yè)績、能擔(dān)當(dāng)、作風(fēng)硬的人員得到支持,讓不思想不一、行動(dòng)相背、不思進(jìn)取的人淘汰出局。三是要把作風(fēng)建設(shè)成果體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上。營銷中心全體人員都應(yīng)下沉到基層,了解市場情況,提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù);服務(wù)要到位,及時(shí)為營銷一線團(tuán)隊(duì)提供資金、備貨、配送等服務(wù);要及時(shí)解決基層單位遇到的問題,做好合同、貨物、質(zhì)量、資金等跟蹤。他勉勵(lì)營銷團(tuán)隊(duì)頑強(qiáng)拼搏、敢打勝仗,圓滿地完成今年的銷售指標(biāo)。最后對加強(qiáng)支部建設(shè)和關(guān)愛員工提出要求。

     姚守志作了總結(jié)發(fā)言。他說,作為領(lǐng)導(dǎo)班子和服務(wù)支持部門的同志,要主動(dòng)投身全員營銷工作,身體力行,從服務(wù)、管理、指導(dǎo)三個(gè)職能不斷改進(jìn)工作,不斷展示新海藥的新形象,用實(shí)際行動(dòng)影響員工,引導(dǎo)員工適應(yīng)海藥身份的轉(zhuǎn)變,帶領(lǐng)員工改進(jìn)工作態(tài)度、工作方法。